送貨及退貨

若送貨地點是愉景灣、馬灣、東涌, 客戶服務部同事會跟進，安排送貨時間

1)    購物滿港幣$500, 可享免費送貨，否則需支付港幣$80送貨費。若送貨地點如下, 需額外收費: 愉景灣 $150; 馬灣 $40; 東涌 $60; 其他偏遠地方 $60

2)    可到本店自取，不設最低消費銀碼

3)    本公司將會在確定訂單兩天後，按以上車期送貨

4)    每張訂單只送第一個目的地，送貨服務不適用於貨車未能直接到達的地方

5)    若送貨地點不設升降機，顧客需額外支付港幣$50之服務費 (包二層, 額外每層港幣$25)

6)    若有任何爭議，波記糧食保留一切最終決定權

7)    如顧客發現收到的貨品是以下情況, 請保留單據, 並於7天內通知本公司, 我們會盡快安排換貨. 超過7天恕不換貨.

o   發錯貨(需保持完整未開封包裝,如巳開封不能重新出售,不設退換)

o   包裝損壞(包裝需即場驗貨,不設事後穿袋申訴)

o   食品過期

• 除以上理由外, 任何原因均不設退換貨.
• 退換貨品必需保留原有包裝

【開倉 – 順豐快遞】條款及細則

1. 免運費優惠只適用於香港地區

2. 免運費優惠只適用於【開倉 – 順豐快遞】內選購之產品，結帳時訂單自動免運費

3. 每張訂單可選擇門到門快遞或智能櫃自取服務

4. 每張訂單只限運送到一個地點或單一智能櫃

5. 如果包裹過大未能放入智能櫃格，順豐會將包裹改派到鄰近順豐站

6. 訂單一經確認無法作出修改（包括訂單合併、更改付運方式或取貨智能櫃）、取消訂單或退款

7. 每個智能櫃只可容納一張訂單，因此智能櫃服務不設併單服務

8. 門對門快遞或智能櫃自取訂單將在確認後順序付運，到達時間受實際情況影響

9. 門對門快遞將按訂單時輸入的資料（包括收件人姓名、地址、電話號碼等）安排運送，如因輸入有誤而不能收貨／被他人取件，波記糧食概不負責

10. 智能櫃取貨密碼只會傳送至確認訂單時輸入的電話號碼，如因輸入有誤而不能接收短訊／被他人取件，波記糧食概不負責

11. 部份智能櫃只限住戶取件，如非在屋苑住戶，請勿選擇該智能櫃，如因未能進入屋苑範圍而不能取件，波記糧食概不負責

12. 門到門快遞或智能櫃自取服務須受順豐速運條款及細則所約束，詳請請參考順豐速運網站

13. 如有爭議，波記糧食將保留最終決定權